请您按照操作流程正常使用产品，当您的产品出现特殊情况时，不在三包范围内：

1.未按照产品使用说明书的要求安装、使用、保管而造成的损坏。

2.未按照我公司规定进行产品保养和维护所带来的损坏。

3.在进行产品保养和维护、维修时，未采用我公司提供的专业维护品或专用门体配件所带来的损坏。

4.由于人为操作使用不当或人为因素的破坏等引起的非质量原因损坏。

5.因天灾（水灾、火灾、雷击、地震、飓风灾等）、遇不可抗拒外力造成之损害的。